Başhekim Eser Uyanık’tan Diyaliz Ünitesine Ziyaret

Hasta memnuniyetini artırmaya yönelik yerinde inceleme

Ordu Devlet Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Eser Uyanık, hastane yönetimiyle birlikte Diyaliz Ünitesini ziyaret ederek burada sunulan sağlık hizmetlerini yerinde inceledi. Ziyaret sırasında, çalışanlarla birebir görüşmeler yapan yönetim ekibi, hem hizmet sürecine dair gözlemlerde bulundu hem de sağlık personelinin görüş ve önerilerini dinledi.

Hedef: Daha nitelikli ve hasta odaklı sağlık hizmeti

Yapılan ziyaretin temel amacının, hasta memnuniyetini artırmak ve verilen hizmetin kalitesini yükseltmek olduğu vurgulandı. Başhekim Uyanık, sağlık hizmetlerinde süreklilik ve iyileştirme ilkesine dikkat çekerek, bu tür temasların sahadaki ihtiyaçları doğrudan gözlemleme ve çözüm üretme açısından büyük önem taşıdığını ifade etti.

Hizmet kalitesine katkı sağlayacak

Diyaliz Ünitesinde gerçekleştirilen bu ziyaretin, sağlık çalışanlarıyla olan iletişimi güçlendirdiği ve hizmet süreçlerine dair değerli geri bildirimlerin alınmasına olanak tanıdığı belirtildi. Yönetim, bu tür düzenli ziyaretlerin sürdürüleceğini ve hasta odaklı yaklaşımın geliştirilmeye devam edeceğini duyurdu.